ALGEMENE VOORWAARDEN CO-CREATIE.AI

ARTIKEL 1: DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Co-creatie.ai: de besloten vennootschap Co-creatie.ai, gevestigd te Groesbeeksedwarsweg 186, 6521DS Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97026212;

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Co-creatie.ai;

1.3 AI-Partner: de op maat ontwikkelde kunstmatige intelligentie partner, specifiek ontworpen voor de individuele werkstijl en behoeften van Opdrachtgever;

1.4 Diensten: alle door Co-creatie.ai te verrichten of verrichte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot consultancy, advies, ontwerp, ontwikkeling en implementatie van AI-partnerschappen;

1.5 Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Co-creatie.ai en Opdrachtgever;

1.6 Vragenlijst: de uitgebreide analyse van 100+ vragen voor het ontwikkelen van de AI-Partner persoonlijkheid;

1.7 Schriftelijk: communicatie per e-mail, brief of andere reproduceerbare vorm.

ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Co-creatie.ai diensten verleent of goederen levert.

2.2 Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Co-creatie.ai deze schriftelijk heeft aanvaard.

2.3 Indien bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2.4 Bij strijdigheid tussen de inhoud van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.

ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

3.1 Alle aanbiedingen van Co-creatie.ai zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door:

• Ondertekening van een opdrachtbevestiging door beide partijen; of
• Schriftelijke bevestiging van Co-creatie.ai na ontvangst van een opdracht; of
• Aanvang van de uitvoering van werkzaamheden door Co-creatie.ai.

3.3 Mondeling afgegeven aanvullingen of wijzigingen zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

ARTIKEL 4: UITVOERING DIENSTEN

4.1 Co-creatie.ai voert alle diensten uit naar beste inzicht en vermogen, conform de state-of-the-art in de branche.

4.2 Co-creatie.ai heeft het recht werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

4.3 Co-creatie.ai spant zich in de diensten binnen de overeengekomen termijn uit te voeren. Termijnen zijn echter indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4.4 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige levering van volledige en juiste gegevens die Co-creatie.ai nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.

ARTIKEL 5: AI-PARTNER ONTWIKKELING

5.1 De ontwikkeling van een AI-Partner begint direct na het volledig invullen van de Vragenlijst door Opdrachtgever.

5.2 Co-creatie.ai levert maatwerk: elke AI-Partner wordt specifiek ontwikkeld op basis van de individuele analyse van Opdrachtgever.

5.3 De AI-Partner wordt geleverd binnen 6 werkdagen na ontvangst van de volledig ingevulde Vragenlijst.

5.4 Opdrachtgever erkent dat de AI-Partner een uniek, persoonlijk product is dat niet geschikt is voor gebruik door derden.

ARTIKEL 6: HERROEPINGSRECHT UITGESLOTEN

6.1 BELANGRIJK: Op alle overeenkomsten met Co-creatie.ai is het wettelijke herroepingsrecht UITGESLOTEN.

6.2 Deze uitsluiting is gebaseerd op artikel 6:230p sub a van het Burgerlijk Wetboek: producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk).

6.3 Opdrachtgever bevestigt uitdrukkelijk dat:

• De AI-Partner volledig op maat wordt gemaakt op basis van de Vragenlijst;
• De ontwikkeling direct start na invulling van de Vragenlijst;
• Het maatwerk niet geschikt is voor gebruik door andere personen;
• Opdrachtgever afstand doet van het herroepingsrecht.

6.4 Voor diensten die binnen 14 dagen worden uitgevoerd, geldt eveneens geen herroepingsrecht, mits Opdrachtgever hiermee uitdrukkelijk instemt en afstand doet van het herroepingsrecht.

ARTIKEL 7: PRIJZEN EN BETALING

7.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek of verrekening.

7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en verschuldigd:

• Wettelijke handelsrente vanaf de vervaldatum;
• Alle kosten ter verkrijging van voldoening, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.

7.4 Co-creatie.ai behoudt zich het recht voor om bij betalingsachterstand de uitvoering op te schorten.

ARTIKEL 8: WIJZIGINGEN EN MEERWERK

8.1 Wijzigingen in de opdracht zijn alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging door Co-creatie.ai.

8.2 Meerwerk wordt gefactureerd tegen de geldende uurtarieven van Co-creatie.ai.

8.3 Co-creatie.ai is gerechtigd de overeenkomst te wijzigen indien:

• Wet- en regelgeving daartoe noodzaakt;
• Technische ontwikkelingen dit vereisen;
• De werkzaamheden wezenlijk van karakter veranderen.

ARTIKEL 9: INTELLECTUEEL EIGENDOM

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de AI-Partner gaan over naar Opdrachtgever bij volledige betaling.

9.2 Co-creatie.ai behoudt het recht de methodiek, algemene kennis en ervaring voor andere projecten te gebruiken.

9.3 Opdrachtgever garandeert dat alle door hem verstrekte materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.

9.4 Co-creatie.ai mag de uitgevoerde werkzaamheden gebruiken voor referentiedoeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID

10.1 BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID: Co-creatie.ai verleent diensten op basis van beste inspanning. Er geldt geen resultaatverplichting.

10.2 De totale aansprakelijkheid van Co-creatie.ai is beperkt tot het bedrag van de specifieke opdracht, met een maximum van € 2.495,- per gebeurtenis.

10.3 UITGESLOTEN SCHADE: Co-creatie.ai is nooit aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade;
• Gemiste besparingen of gederfde winst;
• Schade door ongeschiktheid van de AI-Partner voor specifieke doeleinden;
• Schade als gevolg van persoonlijkheidsvoorkeuren of smaakdifferenties;
• Schade door onjuiste of onvolledige opgave van gegevens door Opdrachtgever;
• Schade als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving;
• Schade door handelingen van door Opdrachtgever aangewezen derden.

10.4 EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID: Opdrachtgever blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor:

• Beslissingen genomen op basis van AI-Partner advies;
• Implementatie van AI-partnerschap binnen eigen organisatie;
• Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving;
• Privacy en data protection compliance.

10.5 Elke aansprakelijkheidsvordering jegens Co-creatie.ai vervalt door verloop van 24 maanden na het ontstaan van de vordering.

ARTIKEL 11: FORCE MAJEURE

11.1 Co-creatie.ai is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door force majeure.

11.2 Onder force majeure wordt verstaan: oorlog, oproer, staking, lockout, transport- en communicatieproblemen, overheidsmaatregelen, storingen in internet of telecommunicatie, en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Co-creatie.ai.

11.3 Bij force majeure heeft Co-creatie.ai het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

ARTIKEL 12: VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER

12.1 Opdrachtgever verplicht zich tot:

• Tijdige en volledige medewerking aan de uitvoering;
• Verstrekking van juiste en volledige informatie;
• Tijdige betaling van verschuldigde bedragen;
• Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving bij gebruik van de AI-Partner.

12.2 AI ACT COMPLIANCE: Opdrachtgever erkent dat gebruik van AI-systemen onderworpen kan zijn aan de Europese AI Verordening en draagt zelf de verantwoordelijkheid voor compliance.

ARTIKEL 13: GEHEIMHOUDING EN PRIVACY

13.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.

13.2 Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring van Co-creatie.ai.

13.3 Co-creatie.ai zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de AVG.

ARTIKEL 14: ONTBINDING

14.1 Elk der partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden in geval van:

• Faillissement of surseance van betaling van de wederpartij;
• Wezenlijke tekortkoming in de nakoming, die na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen redelijke termijn wordt hersteld.

14.2 Bij ontbinding zijn reeds uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd naar rato.

14.3 Co-creatie.ai behoudt het recht op vergoeding van kosten en gederfde winst.

ARTIKEL 15: KLACHTEN EN GESCHILLEN

15.1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.

15.2 Co-creatie.ai zal klachten binnen redelijke termijn onderzoeken en beantwoorden.

15.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

ARTIKEL 16: SLOTBEPALINGEN

16.1 Deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden gewijzigd.

16.2 Co-creatie.ai behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig aan te passen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking.

16.3 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is te raadplegen op www.co-creatie.ai.

ARTIKEL 17: AI-SPECIFIEKE BEPALINGEN

17.1 TRANSPARANTIE: De AI-Partner maakt geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen. Alle output dient ter ondersteuning van menselijke besluitvorming.

17.2 DATA EIGENDOM: Alle data van de AI-Partner blijft eigendom van Opdrachtgever. Co-creatie.ai handelt als verwerkingsverantwoordelijke conform AVG.

17.3 PORTABILITEIT: Bij beëindiging van dienstverlening ontvangt Opdrachtgever alle AI-Partner data in gestructureerd, gangbaar formaat.

17.4 NEDERLANDSE COMPLIANCE: Co-creatie.ai houdt zich aan alle Nederlandse en Europese AI-regelgeving, waaronder de EU AI Act en richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.